努力做病人满意的好医生

“你们不仅医术高明，服务也好，对我就像亲人一样，手写一封感谢信，表达我对你们的感激。”近日，一名患者将一封手写感谢医院内二科主任宋称心手中。

感谢信字里行间充满着对医护人员的认可、赞扬和感谢。内二科是该院的重点科室，该科室人员轮流赴省、医院进修学习，不断更新知识储备，强化业务水平，提高服务质量。

一个优秀的团队，离不开科室人员的共同努力，更离不开科室负责人的付出。宋称心是位“名人”，去年央视曾报道过他“黄金5分钟”救人的事迹。宋称心在下班回家路上，突然听到“救命”的声音，他跑过去看到一名花甲老人躺在地上，嘴唇发青，生命垂危，他立即加以施救。

舍小家顾大家，加班加点对宋称心来说是常态。一次深夜，宋称心刚准备下班，救护车拉来一名危重病人，他立即投入抢救工作中，直到凌晨5点多，病人病情稍稳定，他才离开病房。此时，医院照顾因重症肺炎在儿科住院的大女儿。想起一个月前妻子生孩子的事，他更感觉特别愧对妻子。当天科室患者较多，妻子自己办理了住院手续，第二天早上，正在开晨会的他接到妻子已平安产子的电话，跑去妇产科匆匆看了一眼妻子与孩子，就赶紧回到病区工作。

宋称心在工作中不断学习，苦练过硬的基本功，不断学习新知识、新技术、新疗法。宋称心在基层岗位练兵和技能大赛中夺得第一名，然后又代表商丘市在全省比赛中夺得第一名，他迎难而上，代表河南省参加全国决赛，取得三等奖的好成绩。他先后获得“夏邑县卫计委特别贡献奖”“商丘市卫生先进工作者”称号，连续多年被单位评为先进个人。

宋称心常说，如果医生拿病人当朋友、亲人，他们也会把医生当朋友、亲人，医生要视病人如亲人，从而赢得病人的理解、支持、信赖与尊重。