“你们不仅医术高明,服务也好,对我就像亲人一样,手写一封感谢信,表达我对你们的感激。”近日,一名患者将一封手写感谢医院内二科主任宋称心手中。
感谢信字里行间充满着对医护人员的认可、赞扬和感谢。内二科是该院的重点科室,该科室人员轮流赴省、医院进修学习,不断更新知识储备,强化业务水平,提高服务质量。
一个优秀的团队,离不开科室人员的共同努力,更离不开科室负责人的付出。宋称心是位“名人”,去年央视曾报道过他“黄金5分钟”救人的事迹。宋称心在下班回家路上,突然听到“救命”的声音,他跑过去看到一名花甲老人躺在地上,嘴唇发青,生命垂危,他立即加以施救。
舍小家顾大家,加班加点对宋称心来说是常态。一次深夜,宋称心刚准备下班,救护车拉来一名危重病人,他立即投入抢救工作中,直到凌晨5点多,病人病情稍稳定,他才离开病房。此时,医院照顾因重症肺炎在儿科住院的大女儿。想起一个月前妻子生孩子的事,他更感觉特别愧对妻子。当天科室患者较多,妻子自己办理了住院手续,第二天早上,正在开晨会的他接到妻子已平安产子的电话,跑去妇产科匆匆看了一眼妻子与孩子,就赶紧回到病区工作。
宋称心在工作中不断学习,苦练过硬的基本功,不断学习新知识、新技术、新疗法。宋称心在基层岗位练兵和技能大赛中夺得第一名,然后又代表商丘市在全省比赛中夺得第一名,他迎难而上,代表河南省参加全国决赛,取得三等奖的好成绩。他先后获得“夏邑县卫计委特别贡献奖”“商丘市卫生先进工作者”称号,连续多年被单位评为先进个人。
宋称心常说,如果医生拿病人当朋友、亲人,他们也会把医生当朋友、亲人,医生要视病人如亲人,从而赢得病人的理解、支持、信赖与尊重。
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