农行夏邑县支行成功堵截一起电信诈骗案件

9月26日，农行夏邑县支行营业部员工刘冰、任笑配合反诈民警成功堵截一起电信诈骗案件。该行反诈骗工作得到客户认可，并受到中国人民银行夏邑县支行与夏邑县公安局的高度赞扬。

据了解，9月26日下午，客户丁女士神色慌张，急匆匆地来到该行低柜区，向正在办理业务的刘冰、任笑两位柜面经理哭诉道：“我被骗钱了，能帮帮我吗？”见此状况，工作人员立即警觉起来，并征得正在排队客户的同意，让丁女士首先办理。丁女士介绍，她接到一通陌生电话，谎称丁女士在淘宝购买的纸尿裤存在质量问题，可以退货理赔，然后她被犯罪分子的一系列操作所迷惑，按照对方的提示提供了账户密码，结果账户里的元钱，不知去向。

闻此状况，该行柜面经理一边安抚丁女士的情绪，一边帮助她报警，同时将其银行卡账户密码锁定止付，并打印明细。夏邑县公安局反诈中心两名民警刚好正在该行营业部办理业务，民警联系同事帮助再次进行了止付操作。由于该行员工和反诈民警对此笔款项进行了及时冻结止付，最终阻止了账户资金的流出。随后，丁女士在大堂经理杨春丽的帮助下重置了账户密码，并将元顺利取出。

9月28日，——向该行送去一面印有“工作负责认真细致，真心帮助贴心服务”字样的锦旗。